الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر MyScentsa. باستخدامكم لموقعنا فإنكم توافقون على الشروط والأحكام الموضّحة أدناه:

1. طبيعة المنتجات

  • جميع العطور المعروضة في المتجر أصلية 100% ومن براندات معروفة.
  • جميع المنتجات متوفرة فعليًا في محلنا ويتم شحنها مباشرة من المتجر إلى العميل.

2. المعلومات والأسعار

  • نحرص على أن تكون جميع الأسعار والمعلومات دقيقة ومحدّثة.
  • قد يتم تعديل الأسعار أو توافر المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. الطلبات

  • عند إتمام الطلب، سيصلك تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال.
  • في حال تعذّر تجهيز الطلب لأي سبب (مثل نفاد المنتج)، سيتم التواصل معك فورًا.

4. سياسة الشحن

  • يتم شحن الطلبات من المتجر مباشرة وليس من مخازن خارجية.
  • المدة المتوقعة للتجهيز والتوصيل مذكورة في صفحة "الشحن والتوصيل".

5. سياسة الإرجاع والاستبدال

  • حفاظًا على جودة منتجات العطور، لا يمكن فتح أو تجربة العطر ثم إرجاعه.
  • يمكن الإرجاع فقط إذا كان المنتج غير مستخدم وبغلافه الأصلي أو في حال وجود خطأ في الطلب.

6. المسؤوليات

  • العميل مسؤول عن تقديم معلومات صحيحة للشحن والتواصل.
  • المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركات الشحن.

7. الملكية الفكرية

  • جميع الصور والمحتوى النصي مملوك لـ MyScentsa ويمنع استخدامه دون إذن..

8. تعديل الشروط

  • يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت.
  • تسري التعديلات فور نشرها على الموقع.

9 . التواصل

لأي استفسار، يمكن التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • رقم الهاتف / واتساب:  966550105062+